2010年11月21日 星期日

產品售後服務問題

很多朋友會有產品購買後售後服務的問題。

以下是我們代購產品售後服務的說明,

我們所代購的產品,只要是新品都是由美國原廠負責保固。

基本上產品在到貨後,

我們都會開箱檢查,確認產品外觀以及功能是正常的。

之後才會封箱,寄往您府上。

若日後萬一不幸遇到需要使用到保固,得送修的情況。

我們可以代為聯繫美國原廠送修事宜,

包括送修方式以及您個人得負擔的運費。

若您需要我們合作廠商的國際貨運服務,我們也會報價給您。

我們所代標產品得視原賣方保固條件,

基本上代標產品在到貨後我們一樣會為您檢查外觀以及大致的功能。

日後萬一得送修我們一樣可為您代為聯繫原家方,

但僅限於原賣方保固期限內。

貨運問題我一樣可為您聯繫。

以上為我們代購代標大致上的售後服務方式。

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